Version v1.0 - Arranque del nuevo proceso de gestión de compras y facturas de proveedores

Estimados,

Nos complace comunicaros que el próximo 8 de abril tendrá lugar la puesta en marcha del nuevo proceso para la gestión de compras y procesamiento de facturas de proveedores en URBASER. Esta fecha marcará el inicio de la nueva operativa, que conllevará modificaciones en la gestión de los pedidos y facturas.
Los principales cambios a partir del próximo día 8 de abril son:
  1. El proveedor deberá incluir el número de pedido en todas las facturas emitidas tanto a URBASER, cómo a las sociedades gestionadas administrativamente. (el detalle de estas podrá consultarse en el nuevo portal Web de proveedores)
    1. En el caso de no incluirse el número de pedido, la factura será rechazada.
    2. En el caso de no conocer el número de pedido, el proveedor deberá solicitar este dato a su contacto de URBASER con el que se haya gestionado la compra.
  2. El proveedor deberá incluir la dirección de facturación en el cuerpo de la factura, la cual será proporcionada por el centro/ UTE correspondiente.
  3. Una vez el servicio o mercancía haya sido entregada, la factura deberá ser enviada para su procesamiento a través de uno de los siguientes canales:
    1. Email: facturas.proveedor@urbaser.com
    2. Correo- Calle de la Alcarria 7, Planta 2, Oficina 10. 28823, Coslada, Madrid.
    3. Ariba Network para aquellos proveedores que tengan el perfil habilitado en dicha plataforma.
    4. Portal de proveedores en Esker, la nueva plataforma para la gestión de facturas en Urbaser. Para poder enviar facturas por esta vía, el proveedor deberá darse de alta previamente, de manera gratuita.


Para impulsar la adaptación a los nuevos requerimientos, se ha habilitado:
  • Equipo de soporte: existirá un equipo de soporte técnico/funcional para atender a las posibles dudas o incidencias a través del siguiente buzón electrónico: atencion.proveedores@urbaser.com.
Estamos convencidos de que este nuevo proceso nos permitirá evolucionar hacia un modelo más digital, sostenible y ágil, fortaleciendo así nuestra relación comercial y mejorando la eficiencia de nuestras operaciones conjuntas.
¡Reciba un cordial saludo!

Ricardo Pascual
Director Global de Compras